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母嬰護理(lǐ)培訓:高(gāo)級母嬰護理(lǐ)師崗位要求

日期: 2021-02-27 09:01 點擊:

1、高(gāo)級母嬰護理(lǐ)師從業的(de)基本條件
①身體健康有愛(ài)心,耐心,無不良習(xí)慣,不吸煙(yān),吃(chī)苦耐勞
②女(nǚ)性,爲人(rén)正直,心地善良,無不良記錄
③具備一定文化(huà)程度,有一定的(de)學習(xí)和(hé)理(lǐ)解能力,很好的(de)動手操作能力。
④具備城(chéng)市生活必須的(de)操作技能
⑤具備一定的(de)實踐經驗。掌握各項技能和(hé)知識,制定合理(lǐ)的(de)月(yuè)子膳食計劃,對(duì)産婦和(hé)新生兒(ér)常見疾病的(de)觀察和(hé)預防能力。了(le)解經絡理(lǐ)論基礎知識。掌握常見穴位的(de)位置,進行常規的(de)保健按摩。
2、母嬰護理(lǐ)師的(de)基本素質
       基本素質:母嬰護理(lǐ)師不僅要有專業的(de)護理(lǐ)技術,并且要做(zuò)到心地善良,性情溫和(hé),更要有責任心。用(yòng)你的(de)愛(ài)心幫助剛出生的(de)寶寶走好人(rén)生的(de)第一步,幫助孕産婦安全度過最重要的(de)一關。

       良好的(de)道德品質:良好的(de)道德品質,首先要誠實,誠實是做(zuò)人(rén)的(de)基本品質,應做(zuò)到表裏如一,使人(rén)信賴。其次對(duì)自己的(de)工作性質要有清楚的(de)認識,母嬰護理(lǐ)師不是保姆更不是傭人(rén),母嬰護理(lǐ)師是具有專業護理(lǐ)技能的(de)專業護理(lǐ)工作者,在工作過程中,要做(zuò)到自尊、自信、自強。
       健康的(de)身體:因爲要與孕産婦和(hé)嬰兒(ér)親密接觸,母嬰護理(lǐ)師的(de)健康往往成爲雇主最關心的(de)問題,所以,從事母嬰護理(lǐ)工作應該具備相關的(de)體檢證明(míng)和(hé)健康證。
       具備相應的(de)技能:相關政策要求:母嬰護理(lǐ)師必須經過專業技能培訓,培訓考核合格後,持有專業證件才能上崗執業。
       從業道德和(hé)職業意識要求
 

       職業道德是指:從事一定職業的(de)人(rén)員(yuán),在其特定的(de)工作或勞動中所應遵循的(de)帶有職業特點的(de)道德規範的(de)總和(hé),對(duì)于母嬰護理(lǐ)師,其基本職業道德要求有以下(xià)兩個(gè)方面
①強烈的(de)工作責任感,愛(ài)崗敬業
 
②對(duì)工作有耐心,對(duì)人(rén)有愛(ài)心
職業道德規範的(de)主要内容:
1) 遵守法律法規,社會公德,和(hé)公司的(de)規章(zhāng)制度。
2) 講信譽重承諾,真誠服務。
3) 愛(ài)崗敬業,盡職盡責。
4) 不斷學習(xí),提高(gāo)水(shuǐ)平和(hé)服務質量。
5)文明(míng)禮貌,尊重客戶不擅自動貴重物(wù)品,不洩露個(gè)人(rén)隐私。
6)杜絕不良習(xí)慣,勇于擔當。
母嬰護理(lǐ)師職業意識:
 

       高(gāo)級母嬰護理(lǐ)師必須具有追求完美(měi)的(de)服務精神,将顧客的(de)心理(lǐ)感知作爲服務的(de)标準,給顧客最大(dà)限度的(de)方便和(hé)滿足就是最好的(de)服務。要樹立爲客戶服務的(de)思想,在服務過程中要有服務意識、客戶意識、質量意識和(hé)信譽意識。


1.服務意識:體現在必須嚴格按照(zhào)企業有關規定履行崗位職責,規範操作。在儀容儀表、行爲舉止、言談稱呼、服務操作等方面做(zuò)到位。高(gāo)級母嬰護理(lǐ)師要不斷開拓、創新服務觀念,在競争中不斷增強自身的(de)競争優勢。


2.客戶意識:要具有客戶意識,必須了(le)解客戶的(de)真正含義。客戶不是普通(tōng)人(rén)群,是我們企業的(de)客戶,“客戶是我們的(de)衣食父母”。我們有了(le)這(zhè)種認識,就能理(lǐ)解自己所從事的(de)工作的(de)價值和(hé)工作責任。隻有在任何時(shí)候、任何場(chǎng)合都能爲客戶著(zhe)想,其所提供的(de)服務才會是發自内心的(de)。


3.質量意識:服務質量的(de)内涵是指其在相應的(de)工作範圍内、相對(duì)的(de)工作時(shí)間内完成服務工作的(de)質量,具體包括:服務技能、護理(lǐ)知識、溝通(tōng)技巧等。母嬰護理(lǐ)人(rén)員(yuán)要不斷提升服務質量,提升自身綜合業務能力,自覺抵制行業及外界不良影(yǐng)響,提升自身的(de)文化(huà)素質。

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