英式管家:專業的(de)英式管家如何體現？
日期: 2021-04-29 10:16 點擊: 次
01英式管家需要極高(gāo)的(de)自身素質，擁有豐富的(de)生活智能專業素養：熟知各種禮儀，佳肴名菜，名酒鑒賞，水(shuǐ)晶銀器的(de)保養；更高(gāo)檔次的(de)管家，甚至要上知天文、下(xià)通(tōng)地理(lǐ)，才能爲那些高(gāo)檔次的(de)業戶服務。
她們不僅是普通(tōng)的(de)管家，還(hái)深得(de)雇主的(de)信任與倚重，有時(shí)候雇主更會将他(tā)們視爲家庭中一分(fēn)子，事無巨細，都會交給管家打理(lǐ)。
英式管家的(de)服務都有一套自己完整的(de)體系和(hé)安排，曾聽(tīng)一位優秀的(de)管家老師說過他(tā)一天的(de)工作内容，他(tā)的(de)貼心、細緻，隻有雇主想不到的(de)，沒有英式管家做(zuò)不到的(de)。對(duì)于什(shén)麽時(shí)間做(zuò)什(shén)麽事，不需要雇主吩咐就能清楚的(de)知道，時(shí)間甚至精确到某一時(shí)刻某一分(fēn)鐘(zhōng)。
是的(de)，他(tā)們就是如此精确、嚴謹而專業。
02幾乎所有的(de)人(rén)都會承認英式管家是紳士中的(de)紳士。比紳士還(hái)紳士，比貴族更貴族。一身深色的(de)西裝，雪(xuě)白的(de)襯衫上搭配一個(gè)别緻的(de)領結，筆挺的(de)黑(hēi)色長(cháng)褲，锃亮的(de)黑(hēi)色皮鞋，加上一絲不苟的(de)發型和(hé)筆挺的(de)身闆，舉止優雅，風度翩翩......
俗話(huà)說，百聞不如一見。而最有話(huà)語權的(de)，莫過于此前參加過英式管家課程培訓的(de)學員(yuán)們，從她們的(de)評價中，我們或許可(kě)以窺見一二。
九月(yuè)份的(de)天天，還(hái)有一些熱(rè)。但即便在這(zhè)樣的(de)封閉式教師中，老師并沒有因爲炎熱(rè)而脫下(xià)外套，自始至終保持著(zhe)完美(měi)得(de)體的(de)英式管家标準裝束，激情洋溢地爲大(dà)家授課，從舉頭投足到流利輕快(kuài)的(de)英文，每一個(gè)細節都掌握的(de)恰到好處，這(zhè)種入骨的(de)紳士風，體現了(le)絕對(duì)的(de)實力和(hé)專業。
最深刻的(de)印象當然還(hái)是馬克·威廉·莫南(nán)老師深邃的(de)眼中透出的(de)真誠，臉上永遠(yuǎn)帶著(zhe)熟悉又溫暖的(de)笑(xiào)意，把原本枯燥的(de)理(lǐ)論課程，在他(tā)特有的(de)幽默風趣的(de)語言中，變得(de)更加生動。他(tā)的(de)每一個(gè)笑(xiào)容就像是與生俱來(lái)般，讓人(rén)完全感受不到漂洋過海的(de)疲憊，幾堂課下(xià)來(lái)，都格外的(de)輕松愉快(kuài)。
老師是一堂課的(de)靈魂主導，隻有優秀的(de)老師，才能培養出專業的(de)學員(yuán)。
馬克·威廉·莫南(nán)老師老師的(de)紳士風度還(hái)不止于此，課程結束陪同老師用(yòng)餐，學員(yuán)們總是會按慣例走在老師的(de)後面，但馬克·威廉·莫南(nán)老師執意讓女(nǚ)士優先，每一次到餐廳用(yòng)餐也(yě)總是第一時(shí)間爲女(nǚ)士拉椅子，從這(zhè)些小小的(de)細節中不難發現，紳士和(hé)禮儀，就是體現在這(zhè)些細微的(de)小事上，而更重要的(de)是讓我們學會了(le)如何通(tōng)過細節爲客人(rén)做(zuò)好服務。
03“最小幹擾的(de)主動式個(gè)性化(huà)服務”爲其服務特性，英式管家在業内享有全世界最高(gāo)的(de)聲譽。
一名合格的(de)英式管家需要極高(gāo)的(de)職業素養，必須熟知各種禮儀、佳肴、酒類品鑒，以及必要的(de)急救技能、服裝保養、宴會安排、出行規劃、人(rén)事協調等等。
